Wersja 1.0 · 2 września 2026

REGULAMIN PALMARO

Palmaro to cyfrowe palmarès dla kolarzy: jedno miejsce do gromadzenia historii startów, wyników i profilu zawodnika.

1. Kto świadczy usługę i czym jest Palmaro

Usługodawcą Palmaro jest Judyta Gwóźdź, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PRO-CLIP JUDYTA GWÓŹDŹ, ul. Rynek 17, 42-600 Tarnowskie Góry, NIP 6452520586, REGON 382077251.
Kontakt z Palmaro jest możliwy pod adresem e-mail palmaro.cc@gmail.com.
Palmaro jest usługą cyfrową dla pełnoletnich kolarzy. Umożliwia tworzenie i przechowywanie historii własnych startów sportowych, wyników i sezonów, korzystanie ze wspólnej bazy informacji o zawodach oraz prezentowanie profilu zawodnika.
Palmaro jest obecnie kierowane przede wszystkim do pełnoletnich użytkowników z państw Unii Europejskiej.
Palmaro może być dostępne przez przeglądarkę internetową i PWA oraz jako aplikacja na urządzenia z systemem Android lub iOS, w tym za pośrednictwem sklepów z aplikacjami. Dostępność konkretnej formy dystrybucji może się zmieniać.
Niezależnie od sposobu dostępu użytkownik korzysta zasadniczo z tego samego konta i tych samych danych Palmaro. Niektóre funkcje mogą działać inaczej lub być niedostępne na określonej platformie ze względu na możliwości urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, zasady operatora sklepu lub inne ograniczenia techniczne.
Jeżeli Palmaro jest pobierane ze sklepu z aplikacjami, do korzystania z tego sklepu mogą dodatkowo mieć zastosowanie zasady jego operatora.

2. Konto i zasady korzystania

Do utworzenia konta i logowania Palmaro wykorzystuje adres e-mail oraz jednorazowy kod OTP. Palmaro nie wymaga od użytkownika tworzenia klasycznego hasła do usługi.
Utworzenie profilu wymaga akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką Prywatności.
Użytkownik powinien podawać prawdziwe informacje o swojej osobie oraz zapisywać wyłącznie własne starty i własne wyniki. Zabronione jest podszywanie się pod inne osoby.
Konto jest przeznaczone dla jednej osoby i nie powinno być udostępniane innym osobom w sposób umożliwiający działanie w jej imieniu.
Umowa o korzystanie z Palmaro jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą utworzenia konta. Użytkownik może ją zakończyć w dowolnym momencie przez usunięcie konta.
Do korzystania z Palmaro potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualne oprogramowanie umożliwiające korzystanie z danej wersji usługi oraz dostęp do adresu e-mail przypisanego do konta.

3. Bezpłatne korzystanie i możliwe funkcje Premium

Podstawowe korzystanie z Palmaro jest obecnie bezpłatne.
W przyszłości Palmaro może wprowadzić dodatkowe płatne funkcje, pakiety lub usługę Premium.
Samo posiadanie konta nie powoduje automatycznego naliczenia opłat. Cena i warunki funkcji płatnej będą przedstawione przed zakupem, a skorzystanie z niej będzie wymagało wyraźnej decyzji użytkownika.

4. Profil publiczny i widoczność danych

Jednym z podstawowych celów Palmaro jest umożliwienie użytkownikowi stworzenia profilu prezentującego jego historię startów.
Profil jest domyślnie publiczny. Użytkownik jest o tym informowany przy tworzeniu profilu i może w każdej chwili zmienić jego widoczność w ustawieniach konta.
Publiczny profil może być dostępny bez logowania pod unikalnym adresem URL, udostępniany innym osobom oraz indeksowany przez zewnętrzne wyszukiwarki internetowe. Palmaro nie kontroluje czasu, w którym wyszukiwarka zaktualizuje lub usunie wcześniej zindeksowany wynik.
Profil pojawia się w publicznej wyszukiwarce zawodników w Palmaro dopiero po dodaniu przez użytkownika co najmniej jednego startu.
Linki do aktywności dodane przez użytkownika są domyślnie widoczne na profilu publicznym. Użytkownik może wyłączyć ich publiczne wyświetlanie w ustawieniach konta.
Zmiana profilu na prywatny ogranicza jego dostępność w Palmaro. Nie może jednak cofnąć wcześniejszego zapisania, skopiowania lub udostępnienia informacji przez osoby trzecie poza Palmaro ani natychmiast usunąć wyników z pamięci podręcznej zewnętrznych wyszukiwarek.
Prywatne notatki do startów nie są przeznaczone do publicznego wyświetlania. Szczegóły dotyczące przetwarzania i widoczności danych opisuje Polityka Prywatności.

5. Jakie zawody można dodawać

Palmaro jest przeznaczone do dokumentowania udziału w rzeczywistych zawodach kolarskich w dyscyplinach obsługiwanych przez usługę. Zakres obsługiwanych dyscyplin może być z czasem rozszerzany.
Przez zawody rozumiemy zorganizowane wydarzenie o charakterze rywalizacji kolarskiej, które faktycznie się odbyło i którego odbycie lub wyniki można w rozsądny sposób wiarygodnie potwierdzić. Zawody nie muszą być imprezą federacyjną lub licencjonowaną.
Do Palmaro nie należy dodawać w szczególności:
- fikcyjnych wydarzeń lub zawodów, które się nie odbyły;
- treningów, prywatnych ustawek, wspólnych przejazdów i podobnych aktywności, które nie mają charakteru zorganizowanych zawodów;
- zawodów odbywających się wyłącznie w środowisku wirtualnym lub e-sportowym, w tym wydarzeń na platformach takich jak Zwift lub MyWhoosh;
- rekordów tworzonych wyłącznie w celu testowania, spamowania, reklamy, tworzenia celowych duplikatów lub zaśmiecania wspólnej bazy.
Palmaro może poprawić, ukryć lub usunąć wydarzenie, które nie spełnia powyższych zasad.

6. Wspólna baza zawodów, wyników i źródeł

Palmaro korzysta ze wspólnej warstwy danych o zawodach. Może ona obejmować m.in. nazwę, datę, dyscyplinę, wariant, kraj, lokalizację, dystans, przewyższenie, klasyfikacje, liczebności klasyfikacji oraz link do wyników.
Dane te mogą być dodawane przez użytkowników, przez Palmaro lub ustalane na podstawie publicznie dostępnych informacji organizatora, oficjalnego systemu pomiaru czasu, oficjalnego dokumentu wynikowego albo innych wiarygodnych źródeł.
Jeżeli jest to możliwe i zasadne, Palmaro wskazuje link do wyników, organizatora lub innego źródła pozwalającego zweryfikować dane. Brak linku nie oznacza, że Palmaro przypisuje sobie autorstwo publicznie dostępnych faktów dotyczących zawodów.
Palmaro nie jest przeznaczone do odtwarzania bez podstawy prawnej całych cudzych baz danych. Wspólne dane są tworzone i porządkowane na potrzeby funkcjonowania Palmaro oraz historii startów jego użytkowników.
Palmaro nie jest organizatorem zawodów ani oficjalnym systemem pomiaru czasu. Informacje prezentowane w Palmaro mogą zawierać błędy lub być niepełne i nie zastępują oficjalnych komunikatów organizatora lub operatora pomiaru czasu.

7. Porządkowanie i zmiana wspólnych danych zawodów

Dane zawodów i klasyfikacji są współdzielone pomiędzy użytkownikami i nie stanowią wyłącznie prywatnego wpisu osoby, która jako pierwsza je dodała.
W celu zachowania jakości i spójności bazy Palmaro może w szczególności poprawiać dane, ujednolicać nazwy, uzupełniać informacje, korygować warianty lub klasyfikacje, łączyć duplikaty, rozdzielać błędnie połączone rekordy, zmieniać status wydarzenia, a także ukrywać lub usuwać błędne albo zbędne rekordy.
W wyniku takiej operacji start zapisany na profilu użytkownika może później pojawić się pod poprawioną lub ujednoliconą nazwą zawodów, wariantu, lokalizacji lub klasyfikacji.
Porządkowanie wspólnych danych zawodów nie daje Palmaro prawa do dowolnego zmieniania osobistego wyniku użytkownika. Jeżeli istnieje uzasadniona potrzeba korekty takiego wyniku, Palmaro może skontaktować się z użytkownikiem lub podjąć działanie zgodne z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa.
Użytkownik może zgłosić błąd lub korektę przez formularz w aplikacji albo na adres palmaro.cc@gmail.com.

8. Treści i dane dodawane przez użytkownika

Użytkownik odpowiada za treści i informacje, które sam przekazuje do Palmaro, w tym za ich zgodność z prawem oraz za posiadanie uprawnienia do ich wykorzystania.
Użytkownik powinien w szczególności posiadać prawo do korzystania ze zdjęcia profilowego i innych materiałów, które przesyła do Palmaro.
Zabronione jest dodawanie treści lub danych:
- bezprawnych lub naruszających prawa innych osób;
- obraźliwych, grożących, dyskryminujących lub nawołujących do przemocy;
- zawierających świadomie fałszywe informacje o innej osobie albo służących podszywaniu się pod inną osobę;
- zawierających cudze dane osobowe bez odpowiedniej podstawy;
- stanowiących spam, reklamę niezwiązaną z funkcją usługi albo celowe zaśmiecanie bazy;
- mających na celu obejście zabezpieczeń, manipulowanie wynikami, statystykami lub działaniem usługi.
Użytkownik nie przenosi na Palmaro własności swoich treści. Udziela jednak Palmaro niewyłącznego uprawnienia do ich przechowywania, technicznego przetwarzania i wyświetlania w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi oraz zgodnie z wybranymi ustawieniami prywatności.

9. Moderacja, zgłoszenia i działania wobec nadużyć

Palmaro co do zasady nie sprawdza każdej informacji przed jej opublikowaniem. Błędna, niedozwolona lub bezprawna treść może więc pozostawać widoczna do czasu jej wykrycia, zgłoszenia i rozpatrzenia.
Treści, profile lub działania, które mogą naruszać prawo, Regulamin albo prawa innych osób, można zgłaszać przez dostępne formularze w aplikacji lub na adres palmaro.cc@gmail.com.
W przypadku zgłoszenia dotyczącego potencjalnie nielegalnej treści warto wskazać: dokładny adres URL lub inną lokalizację treści, powód uznania jej za nielegalną, dane kontaktowe zgłaszającego oraz potwierdzenie, że zgłoszenie jest dokonane w dobrej wierze i według jego wiedzy jest prawidłowe i kompletne.
Palmaro rozpatruje zgłoszenia z należytą starannością, w sposób możliwie terminowy, obiektywny i niearbitralny.
W zależności od charakteru naruszenia Palmaro może m.in. poprawić, ukryć lub usunąć treść lub dane, ograniczyć określoną funkcję, poprosić użytkownika o wyjaśnienie, czasowo zawiesić konto albo zakończyć świadczenie usługi i usunąć konto.
Usunięcie lub zawieszenie konta może nastąpić w szczególności przy uzasadnionym podejrzeniu podszywania się pod inną osobę, świadomego podawania nieprawdziwych danych, poważnego lub powtarzającego się spamowania i zaśmiecania bazy, publikowania treści bezprawnych lub obraźliwych, prób naruszenia bezpieczeństwa albo innych poważnych lub powtarzających się naruszeń Regulaminu.
Przy poważnych lub powtarzających się nadużyciach Palmaro może również uniemożliwić ponowne utworzenie konta z określonego adresu e-mail oraz stosować proporcjonalne środki techniczne przeciwdziałające nadużyciom, w tym czasowe ograniczenia dostępu z określonych adresów IP lub innych identyfikatorów technicznych.
Działania moderacyjne powinny być proporcjonalne do naruszenia. Gdy wymagają tego przepisy prawa, Palmaro przekazuje zainteresowanemu użytkownikowi jasną informację o przyczynie ograniczenia oraz dostępnych możliwościach zakwestionowania decyzji. Użytkownik może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie sprawy na adres palmaro.cc@gmail.com.

10. Niedozwolone korzystanie z usługi i automatyczne pobieranie danych

Bez uprzedniej zgody Palmaro zabronione jest w szczególności:
- automatyczne lub masowe pobieranie, kopiowanie albo odtwarzanie zawartości Palmaro przy użyciu botów, scraperów, crawlerów lub podobnych narzędzi;
- obchodzenie zabezpieczeń, ograniczeń dostępu, limitów technicznych lub mechanizmów prywatności;
- działanie mogące zakłócić, przeciążyć albo destabilizować usługę;
- uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do kont, danych lub infrastruktury;
- wykorzystywanie Palmaro w sposób sprzeczny z prawem lub prawami innych osób.
Zakaz automatycznego pobierania nie dotyczy standardowego indeksowania publicznych stron przez ogólne wyszukiwarki internetowe zgodnie z ustawieniami technicznymi Palmaro ani działań, do których dana osoba ma bezpośrednie uprawnienie wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Prawa do Palmaro i danych

Nazwa Palmaro, identyfikacja wizualna, oprogramowanie, układ aplikacji i materiały stworzone przez Palmaro są chronione w zakresie wynikającym z właściwych przepisów.
Regulamin nie przyznaje Palmaro praw własności do treści należących do użytkownika ani do publicznie dostępnych faktów dotyczących wydarzeń sportowych.
Dostęp do pojedynczych publicznych informacji w Palmaro nie oznacza prawa do masowego kopiowania całej usługi, jej struktury ani bazy danych.

12. Usunięcie konta i zakończenie korzystania

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto za pomocą funkcji dostępnej w aplikacji albo skontaktować się z Palmaro w razie problemów technicznych z usunięciem.
Usunięcie konta powoduje usunięcie danych związanych wyłącznie z użytkownikiem zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności, z uwzględnieniem kopii zapasowych, danych niezbędnych do bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń oraz obowiązków wynikających z prawa.
Wspólne informacje o zawodach lub klasyfikacjach dodane wcześniej przez użytkownika mogą pozostać w Palmaro, jeżeli są wykorzystywane przez innych użytkowników albo są potrzebne do zachowania spójności wspólnej bazy. W takim przypadku powiązanie z usuniętym kontem może zostać usunięte lub zanonimizowane.
Jeżeli konto zostało usunięte z powodu poważnego nadużycia, Palmaro może zachować minimalny zakres informacji potrzebny do egzekwowania blokady, bezpieczeństwa usługi lub ochrony przed roszczeniami, zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującym prawem.

13. Dostępność, jakość danych i odpowiedzialność

Palmaro dokłada rozsądnych starań, aby usługa działała prawidłowo i bezpiecznie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
Usługa może być czasowo ograniczona lub niedostępna m.in. z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii infrastruktury, działań dostawców zewnętrznych, zagrożenia bezpieczeństwa albo zdarzeń niezależnych od Palmaro.
Palmaro nie weryfikuje przed publikacją wszystkich danych dodawanych przez użytkowników i nie gwarantuje całkowitej poprawności danych o zawodach lub wynikach. Po otrzymaniu wiarygodnej informacji o błędzie Palmaro może podjąć odpowiednie działania korygujące.
Palmaro nie odpowiada za treść, bezpieczeństwo ani dostępność zewnętrznych stron, do których prowadzą linki, w szczególności stron organizatorów, operatorów pomiaru czasu i serwisów z aktywnościami.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta lub odpowiedzialności Palmaro w zakresie, w którym takie wyłączenie albo ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązującego prawa.

14. Reklamacje i kontakt

Problemy dotyczące działania Palmaro, konta, danych lub realizacji Regulaminu można zgłaszać na adres palmaro.cc@gmail.com. W odpowiednich sprawach można również korzystać z formularzy zgłoszenia korekty lub ogólnego formularza kontaktowego w aplikacji.
Zgłoszenie powinno zawierać informacje pozwalające zrozumieć problem i, jeżeli jest to potrzebne, zidentyfikować konto, zawody, treść lub funkcję, której dotyczy.
Palmaro odpowiada na reklamację konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

15. Zmiany usługi

Palmaro jest rozwijaną usługą. Funkcje mogą być dodawane, modyfikowane, przenoszone między platformami lub wycofywane, jeżeli jest to uzasadnione w szczególności rozwojem produktu, bezpieczeństwem, wymaganiami prawnymi, zmianami technologicznymi lub infrastrukturalnymi, poprawą jakości danych, potrzebą przeciwdziałania nadużyciom albo zmianą sposobu oferowania danej funkcji.
Palmaro może również rozwijać wspólną bazę zawodów, wyników i linków do źródeł oraz dodawać nowe sposoby wyszukiwania, prezentowania lub porządkowania tych informacji. Sam taki rozwój nie oznacza automatycznie powstania funkcji płatnej.
Zmiana bezpłatnej funkcji nie spowoduje automatycznego naliczenia opłaty. Jeżeli określona funkcja stanie się częścią płatnej oferty, warunki będą przedstawione użytkownikowi przed podjęciem decyzji o zakupie.
O zmianach, które istotnie wpływają na sposób korzystania z usługi lub prawa użytkownika, Palmaro poinformuje w aplikacji, e-mailem lub w inny odpowiedni sposób, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących usług cyfrowych.

16. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony, jeżeli jest to uzasadnione zmianą prawa, funkcjonalności Palmaro, bezpieczeństwa, sposobu świadczenia usługi, wymagań platform dystrybucyjnych albo wprowadzeniem nowych rodzajów usług, w tym funkcji Premium.
O istotnych zmianach Regulaminu użytkownik zostanie poinformowany przed ich wejściem w życie w sposób odpowiedni do charakteru zmiany, np. w aplikacji lub e-mailem.
Jeżeli użytkownik nie chce korzystać z Palmaro na nowych zasadach, może zakończyć korzystanie z usługi i usunąć konto. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani bezwzględnie obowiązujących praw użytkownika.

17. Dobrowolna komunikacja o rozwoju Palmaro

Palmaro może w przyszłości umożliwić użytkownikom dobrowolne zapisanie się na wiadomości dotyczące nowych funkcji, rozwoju produktu lub inne komunikaty marketingowe, np. podczas onboardingu albo w ustawieniach konta.
Taka zgoda nie jest warunkiem utworzenia konta i może zostać wycofana zgodnie z udostępnionym mechanizmem.
Wiadomości konieczne do działania konta, logowania, bezpieczeństwa, obsługi zgłoszenia albo przekazania wymaganej prawem informacji nie są traktowane jako newsletter marketingowy.

18. Języki, prawo właściwe i postanowienia końcowe

Interfejs Palmaro może być dostępny w języku angielskim, polskim oraz innych językach dodawanych w miarę rozwoju usługi. Zakres dostępnych tłumaczeń może się różnić pomiędzy wersjami i platformami.
Regulamin może być udostępniany w kilku wersjach językowych. Polska wersja jest wersją źródłową, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa Unii Europejskiej i prawa państwa, którego ochrona ma zastosowanie do danego konsumenta.
Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z prawa Unii Europejskiej oraz przepisów, których zastosowania nie można wyłączyć umową.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i późniejsze odtworzenie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.